Programme fidélité

Le programme de fidélité CGH

Fonctionnement

A qui s'adresse-t-il ?

Validité

Modalité de participation au programme de Fidélité

• C'est un programme gratuit.
• Toute personne physique ayant réalisé au moins un séjour à compter du 1er Décembre 2010 dans une Résidence CGH ou un hôtel, pourra participer au programme de fidélité.
• Seuls les clients ayant réservés soit par la centrale de réservation CGH, soit via le site internet CGH sont concernés. Les séjours effectués et dont la réservation est passée par un intermédiaire tel que Tour Operateur, Centrale de réservations (autre que CGH), comité d'entreprise, site internet marchand sont exclus.
• C'est un programme nominatif et personnel. Le cumul et la fusion de deux identités n'est pas possible.

Fonctionnement

• Pour chaque tranche de 15 € du prix de votre séjour vous cumulez 10 points de fidélité CGH. Sont exclusivement comptabilisés les séjours effectués et dont la réservation a été faite via le Service Réservations CGH ou via le site internet www.cgh-residences.com.
• Dès 2000 points cumulés, vous bénéficierez d'un chèque de Fidélité d'une valeur de 50€
• Le chèque est émis par CGH dès que vous avez atteint le 1er seuil de 2000 points.
• Le chèque de Fidélité est envoyé par email (selon les informations en notre possession) ou par défaut à votre domicile par courrier.
• Le cumul des points sera automatiquement annulé si aucun séjour n'est effectué sur une durée de 4 ans.

Utilisation des chèques Fidélité

• Le chèque Fidélité peut être utilisé uniquement pour le règlement de votre séjour réservé auprès du Service Réservations CGH, avant votre arrivée (dans la limite de sa date de validité).
• Le chèque Fidélité ne peut être ni cédé, ni échangé contre espèces.
• Les chèques Fidélités ont une durée de validité d'1 an. Si durant la période de validité le chèque n'est pas utilisé, la valeur du chèque est perdue et les points de fidélité ne pourront pas être récupérés.
• Les chèques Fidélité sont utilisables une seule fois.

Informations complémentaires

• En résidence ou hôtel : en interrogeant la réception
• Par téléphone en contactant le Service Réservation CGH au 04 50 33 10 96
• Par email : contact@cgh-residences.com
• CGH se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et vous informera de toute modification. CGH se réserve également le droit de modifier ou suspendre le programme. Dans le cas d'un arrêt définitif ou de changement du programme, les clients seront informés sur le site internet CGH et aucun client ne pourra exercer quelque recours que ce soit à l'encontre de CGH et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation du client.

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