Au sein de notre service réservations basé à Annecy au pied des montagnes en Haute-Savoie (74), ce poste est le premier contact du client avec l’entreprise.
Son essence même est de donner envie aux clients de venir séjourner chez CGH Résidences & Spas, le sourire au téléphone est de mise !
Ce poste, avec une double casquette de conseil et de vente, a pour objectif de trouver pour chaque client la résidence qui lui correspond le mieux afin qu’il passe un séjour inoubliable dans les Alpes françaises.

Les missions principales :
• La vente de séjours par téléphone et tchat autant en français qu’en anglais, en suivant la technique de vente interne avec un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client
• Le conseil aux clients sur leur destination en fonction de leurs besoins et de leurs attentes
• L’information aux clients sur les prestations annexes proposées dans nos établissements en les transformant en ventes additionnelles
• Le suivi administratif et commercial des dossiers (suivi des options, encaissement des acomptes, relance des soldes, etc.).